Klantreflectie

Gesprekken met klanten

Waarom?

Is het niet fijn als je weet hoe je klanten over je bedrijf denken en dat je weet wat hun behoeften zijn? Dat je weet hoe je hen kunt prikkelen en bij hen aan tafel komt? Daarom is het zo belangrijk dat je naar hen luistert.

 

Klanten kunnen tevens haarfijn aangeven waarom zij voor je bedrijf gekozen hebben en waarin het zich onderscheidt. Zij kunnen je vertellen wat hen aanspreekt in je positionering en wat je kunt verbeteren.

 

Wat gaan we doen?

WijzeWoorden gaat voor jouw bedrijf op bezoek bij je klant. Er worden in totaal 6 gesprekken met klanten gevoerd. Dat aantal is al voldoende om een goed beeld te krijgen hoe er over je bedrijf gedacht wordt.

Wat levert het op?

Een hogere voorkeurspositie van je bedrijf bij huidige  en nieuwe klanten en meer omzet door:

  • Naadloze aansluiting op klantbehoeften 
  • Optimale dienstverlening
  • Hechte band met je klant
  • Onderscheidend vermogen op punten die belangrijk zijn voor je klanten.

 

WijzeWoorden gebruikt de klantreflectie tevens om je merkverhaal compleet te maken.

 

Geïnteresseerd? Stuur me dan een mail of bel me.